Excesso de confiança na publicidade, quanto tempo pode uma perna google passado? Cobertura do Vale do Silício

Clique no "acima"Tecnologia Tencent"""estrela ou número público superior"

Momentos-chave, entrega pela primeira vez


Fonte / Silicon Valley Cover Penguin

Revisão /

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Destaques:


1、O negócio de publicidade do Google continua sendo seu único negócio principal, mas enfrenta uma forte concorrência de empresas de tecnologia como a Amazon, com mais jovens voltando-se para suas plataformas rivais.


2、Nem a computação móvel nem em nuvem é suficiente para ser o novo motor de crescimento do Google, e outras apostas do Google sobre o futuro foram queimando dinheiro.


3、A popularidade do software de bloqueio de anúncios representa uma enorme ameaça para os negócios do Google. As pessoas estão acostumadas a usar a Internet sem ver anúncios, e o Google perde dinheiro toda vez que ele é bloqueado por anúncios.


4、Plataforma do Google Youtube de alta esperança no negócio de publicidade não lhe permitiu obter atenção suficiente da marca.


5、À medida que a sociedade como um todo se torna mais preocupada com a privacidade pessoal, os usuários são mais cautelosos com os produtos gratuitos do Google, os reguladores são mais disciplinados em relação ao Google e o público é mais crítico em relação ao comportamento do Google.


(Este artigo é de cerca de 4000 palavras, leva cerca de 10 minutos para ler o artigo completo)


Nota do EditorNo mês passado, o Google acaba de reportar seus resultados do primeiro trimestre, e a Alphabet, sua empresa-mãe, registrou um crescimento de receita em seu ritmo mais lento desde 2015. A receita de publicidade do Google para o trimestre foi de US$ 30,72 bilhões, menos do que o esperado em US$ 31,48 bilhões, um aumento de apenas 15% em relação ao ano anterior e abaixo dos 24% do ano anterior e o menor desde 2015. A receita do Google vem da publicidade, e é claro que o gigante da tecnologia está em alto risco de um possível colapso por causa do fraco crescimento em seu negócio de publicidade principal.


O seguinte é o texto completo do artigo:


Antes do colapso, o negócio estetado tendeu a crescer, como fez o Google. Mas se o Google Tower entrar em colapso, será o colapso mais espetacular da história da indústria de tecnologia.


Base de negócios do Google vacila



Muito antes de o Google ser uma ideia, seus fundadores argumentaram que "os mecanismos de busca financiados pela publicidade favorecerão inerentemente os anunciantes, longe das necessidades reais dos consumidores". "


Mas eles eventualmente mudaram de idéia.


Com essa mudança, o Google se tornou uma das empresas mais ricas e poderosas da história. O negócio de pesquisa é a vaca de dinheiro do Google e sua vantagem indiscutível apenas. E quando a Amazon rapidamente ultrapassou o Google como um destino de pesquisa topo de linha em 2017, a base do Google começou a vacilar.


Amazon, que compete com o Google em seu próprio território e agora está fazendo um respingo na publicidade on-line. Mais compradores on-line agora estão pesquisando diretamente na Amazon, o que pode ser uma ameaça de vida ou morte para o Google. Para piorar a situação, são os anunciantes e o grupo mais importante do mercado futuro: os jovens, que abandonaram o Google em favor da Amazon para pesquisas de compras. Os anunciantes tendem a seguir os passos do público mais jovem, e a Amazon está tomando participação de mercado do negócio de publicidade de pesquisa do Google. O já poderoso negócio de mecanismos de busca do Google está começando a vacilar.


O Google percebe que é difícil convencer os usuários que estão acostumados a serviços gratuitos a pagar.


A mudança da pesquisa para a descoberta também tomou forma no final de 2010: quando os consumidores não estão procurando diretamente por itens na Amazon, eles se voltam para encontrar consumidores. Os anunciantes também estão cientes de que o dinheiro gasto anteriormente em anúncios de pesquisa do Google pode ser gasto em anúncios da Amazon ou em anúncios nativos com conteúdo incorporado, como Instagram e Facebook. O Google não tem conteúdo original envolvente, por isso está faltando completamente a onda, assim como perdeu as mídias sociais e serviços de mensagens instantâneas.


O Google também encontrou esses sinais e tentou, sem sucesso, encontrar mais receita em outras áreas além da publicidade. O Google tem lutado para ganhar dinheiro em hardware, serviços de nuvem e muitas áreas ambiciosas.


Apesar de seus inúmeros negócios e seus esforços para diversificar, o Google é essencialmente uma empresa com um casaco de alta tecnologia e um negócio de outdoors à moda antiga. Apesar de seus esforços, o Google tem feito muito pouca receita de seu negócio não-publicidade. Outras empresas, incluindo a Play Store, empresas de hardware e nuvem, relataram receita de US$ 5,45 bilhões, também abaixo das expectativas de US$ 5,67 bilhões, ou apenas 15% da receita geral do Google. Além disso, a receita das outras apostas do Google não é suficiente para pagar uma pequena porcentagem das multas que os reguladores estão prestes a emitir.


É claro que, além do Google, empresas como a Apple têm o efeito de depender muito de empresas individuais. Assim como o Google depende da receita de publicidade, a Apple já confiou na receita do iPhone. Mas desde o quarto trimestre do ano passado, a Apple acelerou sua transição para o serviço, e embora não tenha sido capaz de preencher a lacuna criada pelo colapso do crescimento da receita do iPhone, serviços como serviços e wearables, que continuam a crescer a uma taxa elevada, estão se tornando o novo motor do crescimento da Apple.


Por outro lado, nem os telefones celulares nem a computação em nuvem serão suficientes para ser o novo motor de crescimento do Google.


Guerra de bloqueio de anúncios



No final de 2015, a Apple, principal rival móvel do Google, adicionou um recurso em seus próprios dispositivos que permite que os usuários bloqueiem anúncios.


Dispositivos que executam iOS representam até 75 por cento da receita de anúncios de pesquisa móvel do Google, o que pode ser por isso que o Google paga bilhões de dólares da Apple por ano para manter seu status de mecanismo de pesquisa padrão em dispositivos Apple. Ao permitir que os usuários bloqueiem anúncios, a Apple fez um argumento decisivo para bloquear anúncios e desferiu um grande golpe no futuro da publicidade on-line.


O movimento da Apple reflete sua posição em um momento em que a grande mídia estava usando amplamente o software de bloqueio de anúncios. A Apple, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, também apoiou os consumidores, tornando a campanha ainda mais agressiva.


Até 2018, mais de um quarto dos usuários de desktop e laptop nos Estados Unidos estará bloqueando a publicidade on-line. Esses usuários logo começaram a bloquear anúncios em dispositivos móveis, e bloqueadores de anúncios móveis usaram mais em 2017 do que bloqueadores de anúncios de desktop e cresceram mais rápido.


O negócio de publicidade móvel foi o maior ponto de crescimento do Google em seus últimos anos no poder. Mas quando os consumidores percebem que os anúncios e scripts de rastreamento estão consumindo até dezenas de dólares por mês em serviços de tráfego e estão consumindo energia de dispositivos móveis, eles começam a bloquear anúncios móveis.


O estudo mostrou que 54 por cento dos usuários disseram que não clicar em banners por causa de uma falta de confiança, enquanto 33 por cento disseram que não poderia suportar o formulário em tudo. De acordo com a pesquisa, em média, apenas 0,06% dos espectadores clicam em banners, com mais de 60% deles por acidente.


Mesmo aqueles que não bloqueiam anúncios tentam ignorar o conteúdo inteiramente. Os pesquisadores chamam esse fenômeno de "cegueira de bandeira".


No entanto, aqueles mais propensos a bloquear anúncios tendem a ser millennials e grupos de alta renda, que também são os mais valiosos para os anunciantes. Os usuários jovens são um poderoso indicador de tendências futuras, mas eles também são usuários leais de software de bloqueio de anúncios. Os internautas deixaram claro que odeiam os anúncios do Google.


A popularidade do software de bloqueio de anúncios representa uma enorme ameaça para os negócios do Google. As pessoas estão acostumadas a usar a Internet sem ver anúncios, e o Google perde dinheiro toda vez que ele é bloqueado por anúncios.


O número de dispositivos que usam software de bloqueio de anúncios está em ascensão ano a ano


No início de 2017, o Google tomou uma decisão inesperadamente desesperada sobre o status crescente de bloqueio de anúncios, e decidiu adicionar seu próprio bloqueador de anúncios ao chrome. Mas o movimento do Google faz freiras, exceto que tem atraído mais regulamentação antitruste provocando mais regulamentação antitruste sedit sobre o bloqueio de anúncios rivais. O Google logo aprendeu que, mesmo que a qualidade de seus anúncios melhorasse ligeiramente, o número de bloqueadores de anúncios inevitavelmente continuaria a aumentar.


Então, em 2019, o Google tentou impedir que os usuários bloqueassem anúncios no navegador Chrome, então dominante. Google, entretanto, tem vindo a pagar enormes somas de dinheiro para manter seus anúncios fora do mainstream.


O Google está relutante em admitir que há muitos problemas com as redes que os usuários ajudam a construir, e é claro que quando os usuários começam a rejeitar o negócio de publicidade do Google, a empresa não sabe como responder. Muitos usuários estão acostumados a uma rede que não tem banners intrusivos. Os internautas travaram uma guerra contra a publicidade on-line, e o Google perdeu.


Gigante não rentável


Uma das principais plataformas do Google para serviços de publicidade é o YouTube, que rapidamente se tornou um dos maiores negócios físicos do Google desde que foi adquirido em 2006. Embora uma em cada seis pessoas no mundo agora acesse a plataforma de vídeo do YouTube todos os meses, ela nunca foi lucrativa, e o Google nunca relatou seus ganhos.


YouTube está tentando atrair grandes marcas e anunciantes para a plataforma e espera acabar fazendo um lucro. Mas, no processo, o YouTube entendeu mal, alienou e enfureceu completamente os criadores e comunidades que transformaram a plataforma em um fenômeno global. Também tem atraído críticas públicas frequentes de que o YouTube não tem controle efetivo sobre a distribuição e promoção de conteúdo perigoso.


Para combater o impacto do software de bloqueio de anúncios, o Google introduziu um YouTube sem assinaturas de anúncios no final de 2015, mas o número de assinantes não foi satisfatório. No final, o Google percebeu que era difícil convencer os usuários que estavam acostumados a conteúdo gratuito para pagar por isso.


Os anúncios do YouTube são irritantes para os usuários, e o site de compartilhamento de vídeo nunca foi tão eficaz em aumentar a conscientização da marca quanto o Google precisa. Os gastos globais com publicidade continuam a mudar da mídia tradicional para a web, mas não para as plataformas do Google.


Reversão de tendências


Aos olhos dos usuários, o Google tem produtos gratuitos e inovadores que são usados por bilhões de pessoas. A fim de obter esses produtos gratuitos, os usuários têm que desistir de seus dados pessoais e atenção valiosa. Os anúncios do Google não são o que os usuários querem, mas um preço a pagar para acessar o ecossistema do Google.


O Google está atraindo as pessoas a usar sua privacidade, dados e atenção em troca da conveniência do uso gratuito de seus produtos e serviços, em grande parte porque não há boas alternativas no mercado. No entanto, um escândalo após o outro provou que o negócio não era um bom negócio, e as pessoas começaram a questionar o que tinham desistido clicando em "Concordo".


Não são apenas os usuários do Google que questionam esse trade-off. Reguladores e formuladores de políticas estão finalmente começando a entender como produtos e serviços gratuitos da Internet são rentáveis, e as empresas por trás deles em breve enfrentarão uma variedade de liquidações e regulamentos.


Agora que a vaca de dinheiro do Google não é o que costumava ser, com o bloqueio de anúncios crescente, mudança de atitudes públicas e regulamentação mais rigorosa, e a incapacidade do Google de obter lucro em todas as suas apostas no futuro, o futuro do Google depende em grande parte da transformação do Google.


Mas não há dúvida de que o Google fez isso errado.


Como o Google perdeu a oportunidade


Não é a pior coisa para o Google a perder a maioria de seus usuários e irritar o público. Mais importante, ele não conseguiu recuperar o atraso com uma das maiores mudanças na história da Internet.


Desde o primeiro dia, a estratégia do Google pode ser simplesmente resumida como "agregação de informações e publicidade". Cada palavra que o Assistente Digital do Google ouve, todas as operações em muitos aplicativos do Google e cada ponto de dados gerado por bilhões de usuários são armazenados e analisados pelo Google, alegando que ele fornece publicidade mais precisa.


O modelo de negócios do Google é inteiramente construído sobre a necessidade de coletar e analisar o máximo de dados possível do maior número possível de usuários, a fim de fornecer serviços de publicidade com precisão. E essa idéia levou toda a indústria de publicidade a transformar a rede em um monstro que pode rastrear e monitorar os usuários.


A visão final da publicidade de precisão é a segmentação perfeita e a atribuição perfeita: exibir anúncios na frente das pessoas certas, saber exatamente quando e onde alguém os vê e provar qual anúncio está comprando.


Toda a indústria está perseguindo essa visão, mas as pessoas estão finalmente percebendo que a solução para este problema é completamente para trás. Um sistema de rastreamento grande, sujo, insondável e complexo que cobre toda a rede só pode tornar as coisas muito complicadas, interromper a experiência do usuário e levar a uma quantidade alarmante de fraude de anúncios.


Para a indústria da publicidade como um todo, a verdadeira atribuição do comportamento de compras e segmentação precisa do cliente costumava ser uma espécie de magia negra, quase impossível de alcançar.


O avanço na tecnologia é que, se tudo, desde a correspondência de interesses até os posicionamentos de anúncios ocorrer dentro do dispositivo do usuário, é perfeitamente possível mostrar e interagir com os anúncios do usuário sem sair do dispositivo do usuário e dar às marcas uma compreensão de como atendê-los.


Como se vê, os anúncios não precisam transmitir dados privados de um usuário na rede para serem precisos ou retardar em baixo do site, e não precisam gastar a largura de banda e a vida útil da bateria do usuário para financiar um bom conteúdo.


À medida que as receitas do Google crescem, o mesmo acontece com a conscientização do consumidor sobre como o Google pode lucrar com seus próprios dados e preocupações. Os usuários estão cada vez mais relutantes em sacrificar a privacidade por conveniência. Cada vez mais relutantes em clicar em "Concordo". Mas essa tendência só acelerará se os órgãos reguladores forçarem o Google a aumentar a transparência de seu modelo de negócios. E uma tempestade perfeita está se formando.


À medida que o crescimento da receita diminui, o Google começou a mostrar sinais iniciais de morte no final de 2010. Brendan Eich, o fundador do JavaScript e uma lenda no mundo da tecnologia, provou silenciosamente que os princípios básicos do Google estavam errados, mas poucos notaram.


Ike fundou o JavaScript enquanto trabalhava para a Netscape. Depois que o navegador IE substituiu o Netscape, Ike co-fundou a Mozilla e rebateu o IE pelo Firefox. Alguns anos depois, quando o Google usou o Chrome para dominar toda a web web, Ike desenvolveu The Brave, mudando fundamentalmente o modelo econômico da Internet.


Essas empresas em expansão entendem que os usuários não são peões nos negócios da empresa, não lances em leilões automatizados ilimitados, não pontos de dados no oceano de categorias, e não a relevância dos conjuntos de big data. O usuário é o usuário. Acontece que tratar os usuários como talentos é uma estratégia bem-sucedida, não apenas para publicidade ou lucros, mas também para a sociedade.


O Google não vai durar para sempre.


Em seu auge, o Google tinha um número impressionante de produtos e uma base de usuários grandes e leais, mas a receita de publicidade foi a cola que manteve tudo junto. O negócio principal do Google está começando a entrar em colapso o peso de seu vasto império à medida que os volumes de dados encolhem e os rivais crescem.


O Google tem sido uma força motriz na indústria de tecnologia desde que foi lançado em 1998. Mas em um mundo onde as pessoas são cada vez mais odiadas para serem rastreadas e generalizadas, o modelo de negócios do Google não é tão inovador e amigável, e perdeu oportunidades de se virar, tornando seus muitos projetos ambiciosos e ambiciosos insustentáveis. Inovação, sem dúvida, exigem enormes somas de dinheiro, mas a principal fonte de receita do Google começou a secar.


Em apenas alguns anos curtos, Google foi de um verbo interessante da busca a um verbo que nos lembrasse como rapidamente um gigante cai.


A série "Silicon Valley Cover" é uma compilação de entrevistas da indústria de tecnologia, relatórios de pesquisa pesados e pesquisas aprofundadas de grandes empresas, e tem como objetivo fornecer aos entusiastas da informação de tecnologia a escrita mais aprofundada de alta qualidade.




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