O velho problema dos anúncios do YouTube é um erro.

Por Amy Gesenhues

Compilação: Vivy


Pouco mais de um ano atrás, depois de descobrir que seus anúncios estavam vinculados a um monte de conteúdo extremo, os anunciantes começaram a boicotar o YouTube, custando ao YouTube dezenas de bilhões de dólares. Desde então, o YouTube passou mais de um ano convencendo os anunciantes de que eles resolveram o problema da segurança de anúncios. A fumaça deste assunto não desapareceu, o problema antigo do YouTube novamente cometeu, um monte de anúncios com conteúdo extremo juntos.

Velhos problemas

 

Uma recente investigação da CNN descobriu que anúncios de várias marcas e agências governamentais apareceram em alguns dos canais de conteúdo extremista do YouTube, como nacionalistas brancos, propaganda pró-nazista e norte-coreana.

 

O relatório da CNN menciona uma série de marcas bem conhecidas, incluindo Adidas, Amazon, Cisco, Facebook, Time, Hilton, LinkedIn, Mozilla, Netflix, Nissan e Anderma. Nissan e Anderma disseram que suspenderam os anúncios no YouTube, e Hilton disse à CNN que eles também estavam removendo anúncios do site.

 

Um porta-voz da Nissan disse à CNN: "Estamos congelando todos os anúncios no YouTube até resolvermos esse problema." "

 

Na verdade, não são apenas marcas bem conhecidas, mas algumas agências governamentais dos EUA, como os Centros de Controle de Doenças, o Departamento de Transportes, Alfândega e Proteção de Fronteiras, o Departamento de Assuntos de Veteranos e a Academia da Guarda Costeira têm anúncios nos canais de propaganda da Coreia do Norte. Cnn informou que os anúncios no The Washington Post e The New York Times foram encontrados em canais de propaganda de extrema-direita teoria da conspiração ligada à guerra da informação.

 

De acordo com a CNN, o YouTube removeu um dos canais com conteúdo extremista, que tem anúncios nele.

 

Em resposta à investigação da CNN, um porta-voz do YouTube respondeu ao Marketing Land:


Juntamente com os anunciantes, fizemos mudanças significativas na forma como ganhamos dinheiro no YouTube por meio de políticas mais rigorosas, melhor controle e maior transparência. Quando descobrimos que os anúncios são exibidos com conteúdo que não está em conformidade com nossas políticas, removemos-los imediatamente. Na verdade, mesmo que o conteúdo de vídeo atenda aos requisitos amigáveis do anunciante, nem todos os vídeos estão disponíveis para todas as marcas. Mas estamos empenhados em trabalhar com nossos anunciantes para torná-los melhores.

Lições do ano


Os anunciantes do YouTube determinam onde seus anúncios são veidados com base em sua demografia e comportamento, e podem configurar listas negras ou canais de filtro para evitar exibir seus anúncios em canais que possam entrar em conflito com o valor da marca.

 

Em março do ano passado, quando algumas marcas de publicidade começaram a aparecer ao lado de conteúdo extremista, os anunciantes começaram uma campanha maciça para sair do YouTube, e eles começaram a anunciar no YouTube. Em poucos dias, o YouTube fez uma série de esforços para resolver suas preocupações de segurança de marca, como a publicação de ferramentas de segurança da marca, a aplicação de novas políticas para os anunciantes e a definição de regras mais rigorosas para postar discursos de ódio em sites.

 

Anunciando em outubro passado, o YouTube anunciou que tinha visto mais de um milhão de vídeos para identificar conteúdo extremista, explicando como o aprendizado de máquina foi usado para ajudar a remover esse conteúdo do site. Em janeiro, o YouTube introduziu regras mais rigorosas para a comercialização de canais, que exigem pelo menos 1.000 assinantes e pelo menos 4.000 horas de tempo de visualização nos últimos 12 meses para transmitir anúncios.

Apelo do anunciante


O último relatório da CNN, sem dúvida, levantar preocupações novamente entre os anunciantes que uma vez acreditava que seus anúncios não apareceria ao lado de conteúdo ofensivo ou extremista. Na reunião anual de liderança do IAB em fevereiro, a UNILEVEr CMO Keith Weed ameaçou tomar medidas contra plataformas de publicidade que não pudessem garantir a segurança da marca:"Como um anunciante confiável, a Unilever não quer mais anunciar em uma plataforma que não faz uma contribuição positiva para a sociedade. "

 

Os comentários de Weed vieram mais de um ano depois que o diretor de marca da Procter and Gamble fez uma declaração semelhante.Em janeiro de 2017, depois de gastar mais de US$ 140 milhões em publicidade digital, Marc Pritchard, da Procter and Gamble, exigiu que as métricas do setor fossem acessíveis, proteção contra fraudes e certificação de terceiros.

 

Há apenas dois dias, Susan Wojcicki, diretora executiva do YouTube, publicou uma carta aberta no blog YouTube Creator, alegando que este ano o YouTube emitiria regras mais rigorosas para "aumentar a confiança do anunciante e criar o YouTube em uma plataforma mais forte". Ajude mais pessoas a expandir suas carreiras e comercializá-las com sucesso. "


Mas depois que a CNN quebrou o velho problema, o YouTube parece estar muito longe das demandas e esperanças de anunciantes de alta qualidade, como Unilever e Procter e Gamble.


Fonte: Marketing Land